プライバシーポリシー
みらい学びアカデミー株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が運営する教育サービス、学習支援サービス、各種イベント、問い合わせ対応その他これらに付随する業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
- 事業者名:みらい学びアカデミー株式会社
- 所在地:〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目5-6 新宿三丁目ビル 4F
- 電話番号:+81 3-6457-3829
- メールアドレス:[email protected]
2. 取得する情報およびその取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の連絡先・属性情報
- 保護者情報、緊急連絡先、学校名、学年、受講状況、学習履歴、成績・評価に関する情報
- 問い合わせ内容、面談記録、アンケート回答、申込内容、契約内容、請求・支払情報
- 当社ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、端末情報、IPアドレス、アクセスログ等のオンライン識別子
- 講座運営、教室運営、イベント運営、教材提供、サポート対応に必要なその他の情報
なお、当社は、法令で認められる場合を除き、要配慮個人情報を取得する際には、あらかじめご本人の同意を得るなど、法令に従って適切に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 教育サービス、学習支援サービス、講座、イベント、体験会等の提供、運営、管理のため
- 受講申込の受付、本人確認、契約締結、請求、決済、返金、問い合わせ対応のため
- 学習進捗の管理、受講者への連絡、保護者への連絡、面談・指導記録の作成・管理のため
- 教材、資料、案内、重要なお知らせ、規約・ポリシー変更等の通知のため
- サービス品質の向上、カリキュラム改善、満足度調査、統計分析、マーケティングのため
- 不正利用、不正アクセス、迷惑行為等の防止および対応のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応、権利行使および義務履行のため
- 採用選考、採用後の人事管理のため
- 上記に付随する業務の遂行のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要であり、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
なお、当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、必要に応じて同意取得、通知、公表、オプトアウト等の適切な措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
委託先には、システム運用事業者、クラウドサービス提供事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、会計・事務処理支援事業者等が含まれる場合があります。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人データが外国にある第三者に移転される場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- ご本人の同意を取得する
- 移転先の国における個人情報保護制度および移転先事業者の体制に関する必要な情報を提供する
- 法令上認められる適切な保護措置を講じる
当社は、外国にある第三者への提供がある場合、法令に従い、必要な情報を公表または通知します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、保存期間経過後または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
- 受講・契約に関する情報:契約終了後、法令上必要な期間
- 会計・請求関連情報:法令上必要な保存期間
- 問い合わせ記録:対応完了後、合理的な期間
- アクセスログ等:セキュリティおよび運用上必要な期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する請求が法令上認められる場合の対応
- 不服申立てその他法令上認められる権利の行使
これらの請求を希望される場合は、第12条の窓口までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な期間および範囲で対応します。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上の制限がない限り、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、第12条の窓口までご連絡ください。
ただし、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。また、法令上保存が必要な情報については、撤回後も保存を継続することがあります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他個人情報保護に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
- 窓口名:個人情報お問い合わせ窓口
- 事業者名:みらい学びアカデミー株式会社
- 住所:〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目5-6 新宿三丁目ビル 4F
- 電話番号:+81 3-6457-3829
- メールアドレス:[email protected]
受付時間や対応方法は、当社の営業日および運用状況により異なる場合があります。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 通信の暗号化、端末管理、バックアップ管理
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- みらい学びアカデミー株式会社
- 所在地:〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目5-6 新宿三丁目ビル 4F
- 電話番号:+81 3-6457-3829
- メールアドレス:[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方針の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日:2026年5月21日